El nuevo ESET Smart Security incluye la nueva Protección para Banca y Pagos en línea que utiliza un navegador seguro y cifra tu información sensible, como credenciales
de acceso a tus cuentas bancarias y datos de tu tarjeta de crédito,
para que puedas disfrutar de Internet sin preocupaciones.
Conoce los mejores consejos de los especialistas de ESET para hacer tus compras de forma segura
Las transacciones en línea se han vuelto una costumbre cada vez más
frecuente que le permite a los usuarios administrar sus cuentas
bancarias y realizar compras de manera rápida y desde la comodidad de
una PC o un smartphone. Más allá de estas ventajas relacionadas a la
comodidad y velocidad, siempre es importante estar atento y seguir
algunos consejos básicos para evitar los fraudes más comunes a los que
se está expuesto a la hora de realizar transacciones por Internet, tales
como el robo de credenciales o información personal (datos de la tarjeta de crédito, código de seguridad, etc.).
Ten cuidado de tiendas desconocidas
Puede ser que veas una buena oferta en el sitio
de un agente de viajes o una tienda. Pero antes de aprovecharla,
siempre te debes hacer una pregunta “¿Confío en este negocio?”.
¿Por qué te debes hacer esa pregunta? La
respuesta es simple y es que hay una gran cantidad de sitios web
inseguros, e inclusive maliciosos, por lo que debes estar seguro que
confías en ellos antes de compartir los datos de tus tarjetas de crédito
o débito.
Por ejemplo, en el pasado ha habido vendedores
en línea que tomaron los pagos pero nunca enviaron los bienes, o
aquellos que entregaron productos defectuosos sin una garantía.
Además, mientras que el negocio puede ser
reputable, su sitio web puede ser inseguro ya que varios sitios de
e-commerce han sido infectados con malware en los últimos años. Además
no es poco común que algunos de esos sitios tengan un certificado SSL
inválido, lo que hace que crezcan las chances para que un tercero se
haga pasar por el sitio legítimo.
Asimismo, algunos de estos sitios pueden
guardar las contraseñas de los clientes en texto plano, en lugar de
cifrarlas tal como se recomienda. Estas son malas noticias en caso que
un ataque logre el acceso a las bases de datos de la compañía ya que
podría tener acceso directo a las cuentas de los usuarios sin la
necesidad de romper la encriptación o tener que adivinar las
contraseñas.
Por estos motivos es que vale la pena prestar
atención, revisar las políticas de privacidad y los términos y
condiciones de los vendedores antes de comprar algo en una tienda que no
conoces. Si no te convence cómo lucen las cosas en el sitio que
visitaste, siempre puedes comprar en otro lado.
Preparate para ofertas de Phishing
Los atacantes de Phishing siempre intentan
atraer a víctimas desprevenidas con un correo electrónico o un enlace
atractivo, especialmente en épocas de fiestas en las que los compradores
están a la búsqueda de buenas ofertas.
Los criminales podrían, por ejemplo, enviar un
correo electrónico prometiendo un descuento en una tienda reconocida o
para un paquete all-incusive para unas vacaciones. Además también pueden
tentar con enlaces llamativos en Twitter y Facebook.
Para evitar caer en un correo de phishing,
presta atención cuando se traten de e-mails o mensajes de gente que no
conoces, revisa el contenido detenidamente para observar alguna
inconsistencia y, si tienes dudas, busca la oferta o la tienda
utilizando un buscador reconocido.
Utiliza métodos de pago respetados (y seguros)
Sea donde sea que hagas tus compras online,
presta atención a los métodos de pago y qué tan seguros son. Idealmente,
si vas a pagar con tarjeta de crédito, deberías buscar tiendas que usen
plataformas de pagos reconocidas y seguras.
Utiliza HTTPS
Siempre deberías comprar en sitios web que se
encuentren cifrados, que son aquellos que tienen “HTTPS” en la barra de
dirección del navegador. Esto asegura que la conexión es solamente entre
tú, el comprador, y la compañía vendedora, y que no puede ser
interceptada por un tercero.
Cuídate en Facebook
Facebook se está convirtiendo en un lugar para intercambiar bienes y servicios, y eso no significa que esté libre de peligros.
Esta red social a veces presenta anuncios de
sitios web desconocidos o sospechosos, y ofrece enlaces a otros sitios
que no tienen certificados digitales (o que son inválidos. Por supuesto,
debes evitar compartir tus datos de facturación a través de un mensaje
directo ya que no sabes quién tiene acceso a la cuenta de Facebook del
otro usuario con el que te estás comunicando.
Compra siempre conectado a redes confiables y evita el Wi-Fi abierto
Debes pensar cuidadosamente no solamente en
cómo compras online, sino también dónde lo haces: ¿es en tu hogar o en
una red Wi-Fi pública e insegura?
Te sorprendería la cantidad de personas que
comparten cualquier tipo de información a través de conexiones inseguras
en un café o un hotel. Esto es peligroso ya que los atacantes podrían
llevar a cabo un ataque del tipo Man-in-the-Middle para revisar el tráfico de los usuarios desprevenidos y así poder robar sus credenciales.
Si estás comprando desde tu hogar, no eres
inmune a un ataque aunque los riesgos son menores si cuentas con una
solución de seguridad y actualizas las aplicaciones y sistema operativo
de tu equipo. Pero también podrías mejorar tu seguridad si deshabilitas
los complementos y plugins antes de hacer tus compras, ya que esto
reduce las posibilidades de acceso no autorizado a detalles de compra.
Utiliza contraseñas fuertes o un administrador de contraseñas
Estudios muestran que la gente que tiene más de
20 cuentas online y que son muy activas en internet tienen más chances
de re-utilizar contraseñas. Esto, de acuerdo a un reporte de Javelin Strategy and Research, los hace un 37% más propensos a tener alguna de sus cuentas comprometidas.
Como resultado, siempre deberías utilizar
contraseñas fuertes, que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y
símbolos. Además deberías cambiar las contraseñas para cada una de las
cuentas, evitando utilizar las mismas dos veces. Si ves difícil esta
tarea, quizás deberías considerar utilizar un gestor de contraseñas.
Sé inteligente con tu teléfono
Si estás realizando compras desde un smartphone
o tablet, quizás pienses que estás inmunizado a cualquier ataque, pero
no es el caso. Los cibercriminales están constantemente apuntando a los
dispositivos móviles, por lo que necesitas que tu seguridad en los dispositivos móviles sea tan buena como en tu PC o tu Mac.
Para seguir comprando desde tu móvil, hay algunas cosas que puedes hacer que reducirán las posibilidades de que seas atacado.
Para empezar, debes comprar solo desde apps
descargadas de repositorios de aplicaciones oficiales. Las tiendas de
terceros son menos comunes por estos días, pero todavía pueden contener
aplicaciones maliciosas diseñadas para robar tus datos personales.
También puedes eliminar las aplicaciones que no
usas, y apagar las redes inalámbricas cuando estés comprando en
locaciones públicas, utilizando sólo la conexión de datos del celular.
Esto último es para prevenir un ataque, que podría hacer que los
criminales te lleven a conectarte a un falso punto de Wi-Fi con un
nombre que creas conocido o seguro, para robar tus credenciales y luego
tus datos bancarios.
También deberías desactivar el Bluetooth y el
Wi-Fi para minimizar las chances de que un local de ventas te localice
para luego enviarte spam.
Utiliza tu tarjeta de crédito
Para comprar online deberías utilizar tus
tarjetas de crédito. No sólo están desconectadas de tus principales
cuentas bancarias, sino que también están aseguradas ante cargos
fraudulentos. Correrás también menos riesgos de ser víctima de robo de
identidad, y tendrás más chance de obtener un reembolso en caso de que
hayan actividades sospechosas o ilegales.
También, quizás quieras considerar el tener una
tarjeta de crédito para un solo uso. La mayoría de los bancos ofrecen
este tipo de tarjetas con límites de dinero y períodos de tiempo
ajustables, para proteger los verdaderos números de la tarjeta de
crédito de los criminales.
Aprende los conceptos básicos
Puede sonar tedioso, y hasta muy repetitivo,
pero antes de comprar online, sin importar el momento, debes asegurarte
de que estás seguro.
Esto involucra una serie de acciones básicas,
como instalar una solución de seguridad y actualizar regularmente tus
programas y aplicaciones. Además, debes asegurarte de sumar contraseñas a
tus pantallas de bloqueo y de inicio, así como también un PIN a tu
smartphone. Considera la idea de tener un gestor de contraseñas, de
implementar un doble factor de autenticación y quizás una VPN para
navegar con más privacidad.
Una PC o dos
Cuantas más computadoras, tablets y
dispositivos móviles tengan acceso a la información de tu tarjeta de
crédito, más estarás expuesto a ser víctima de un fraude. De ser
posible, limítate a una o dos máquinas como mucho.
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